Політика повернення коштів
Дата вступления в силу: 17. ноября 2025
Настоящая Политика возврата регулирует порядок возврата средств за услуги и цифровой контент, предоставляемые Женским клубом IWUNITY.
Оформляя покупку или подписку на нашем сайте, вы (“клиент”, “участница”) соглашаетесь с условиями данной Политики.
1. Цифровой формат услуг
Все продукты и услуги Клуба предоставляются в формате цифрового контента, прямых эфиров, вебинаров, мастер-классов и онлайн-подписки. Доступ к материалам предоставляется автоматически после оплаты.
2. Общие правила возврата
Поскольку доступ к цифровым продуктам и сообществу предоставляется моментально, возврат средств за уже оказанные услуги не осуществляется.
Возврат невозможен в следующих случаях:
* пользователь получила доступ к личному кабтнету, урокам и мероприятиям
* подписка была активна и использовалась;
* причина запроса связана с отсутствием желаемого результата;
* доступ был прекращён из-за нарушения правил Клуба.
3. Отмена подписки
Участница может отменить свою подписку в любой момент.
После отмены:
1. доступ сохроняетья до конца оплаченного периода.
* дальнейшие списания прекращаются,
* средства за оставшийся период не возвращаются.
4. Ошибочные списания
Если произошло техническое или дублирующее списание, клиент имеет право подать запрос на возврат в течение 7 календарных дней с момента платежа.
Мы проведём проверку, и если ошибка подтвердится — средства будут возвращены тем же способом, которым была произведена оплата.
5. Нет гарантий результата
Мы предоставляем образовательный контент, поддержку и рекомендации, однако результат зависит от вовлечённости и действий участницы.
Поэтому возврат средств по причине не получила ожидаемый результат не предусмотрено.
6. Прекращение доступа
В случае грубого нарушения правил Клуба доступ к материалам и сообществу может быть ограничен или прекращён.
Возврат средств в таких ситуациях не предоставляется.
7. Порядок подачи запроса
По вопросам возврата или ошибочного списания напишите нам на:
В запросе необходимо указать тему запроса, а так же:
1. имя и email, указанные при регистрации;
2. дату оплаты и сумму;
3. способ оплаты;
4. описания причины запроса.
Ответ предоставляется в течение 3–7 рабочих дней.
8. Изменение Политики
Мы оставляем за собой право обновлять условия данной Политики в любое время. Изменения вступают в силу сразу после публикации на сайте.